Если код не активируется, устройство не заходит в аккаунт или видео не открывается — напишите нам, и мы поможем.
Проверьте, что код введён без пробелов и точно совпадает с тем, что вам прислали (буквы и цифры могут быть похожи — например 0 и O).
Пишет «этот код уже был использован»Каждый код одноразовый и привязывается к первому аккаунту, на котором был введён. Если это не вы — напишите в поддержку, разберёмся.
Не получается войти с нового телефона/компьютераНа аккаунт можно привязать ограниченное количество устройств. Удалите старое устройство в личном кабинете (раздел «Мои устройства») — освободится слот для нового.
Забыл парольАвтоматического восстановления пароля пока нет — напишите в поддержку с email, указанным при регистрации.